Postaramy się przetworzyć Twój zwrot w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu pieniędzy lub wymiany. Informujemy, że zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie może zająć do 5 dni roboczych, jednak w przypadku niektórych dostawców usług płatniczych i typów płatności zaksięgowanie zwrotu może zająć do 14 dni.

W pracowitych okresach, takich jak Boże Narodzenie, czas przetwarzania może wydłużyć się do 10 dni roboczych. Zapewniamy, że będziemy pracować tak szybko, jak to możliwe, aby przetworzyć Twój zwrot. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją, że zwrot pieniędzy został przyznany. Poczekaj 5 dni roboczych, aż środki pojawią się na Twoim koncie. Czas przetwarzania może się różnić w zależności od dostawcy usług bankowych. Zwroty środków zostaną zwrócone wyłącznie na pierwotną metodę płatności. Zakupy dokonane przy użyciu karty podarunkowej nie podlegają zwrotowi, w tym przypadku zostanie przyznany kredyt sklepowy.